« Декабрь 2017 »
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
        1 2 3
4 5 6 7 8 9 10
11 12 13 14 15 16 17
18 19 20 21 22 23 24
25 26 27 28 29 30 31

Комплексную безопасность и эффективное управление отелем обсудили на практической конференции СЗРО РСТ и «ТрэвелЭкспо»


19-20 сентября в Санкт-Петербурге состоялась практическая конференция «Управление отелем. Обеспечение правовой, экономической, технической безопасности. Актуальные вопросы. Изменения в законодательстве». Возможность участвовать в конференции как очно, так и в режиме онлайн позволила более, чем 60 организациям из разных регионов России узнать о нововведениях, особенностях правового регулирования и лучших практиках, позволяющих обеспечить безопасность как гостей, так и сотрудников средств размещения.

За два дня работы участники конференции рассмотрели ряд важных вопросов, связанных с комплексной безопасностью и эффективным управлением отелем, в т.ч.:  

  • Новые требования к антитеррористической защищенности  отеля (паспорт, новые категории отелей и их обязанности, рекомендации по техническим средствам и оборудованию, установка тревожных кнопок, проверки, ответственность) 
  • Миграционный учет иностранных граждан и регистрация граждан РФ в отеле. Текущая правоприменительная практика. Ошибки отельеров при выполнении требований.
  • Основные требования и решения проблемных вопросов пожарной безопасности в гостиничных комплексах
  • Обеспечение санитарно-эпидемиологической безопасности  в отеле, обеспечение безопасности гостей. Изменения законодательства в сфере контроля и надзора. Отель как объект особого санитарно-эпидемиологического риска.
  • Кадровая безопасность. На что следует обратить внимание при чтении резюме и проведении собеседования?Методика осуществления проверки персонала на благонадежность. Создание системы предотвращения злоупотреблений со стороны персонала
  • Актуальные вопросы обеспечения комплексной безопасности отеля (технической, правовой, экономической, физической и т.д.). Вопросы организации безопасных безналичных расчетов с гостями с использованием пластиковых карт, вопросы защиты от мошенничества со стороны гостей при заселении, вопросы защиты репутации и коммерческой тайны отеля, организация контроля и управления доступом в помещения отеля, в номерной фонд с примерами технических решений; организация физической охраны отеля.
  • Обеспечение безопасных условий труда персонала отеля. Новое  в трудовых отношениях.
  • Взаимодействие с правоохранительными органами при обеспечении безопасности отеля.
  • Новое в проверках и ответственности отеля, должностных лиц.

С докладами на конференции выступили представители ГУ МВД, МЧС, Росгвардии, ФНС РФ, эксперты в сфере обеспечения безопасности в гостиничных комплексах.

Каждый участник конференции получил в печатном и электронном виде большой массив информационно-справочных материалов по всем освещавшимся докладчиками темам, в том числе:

  • свыше 400 слайдов презентаций с практическими рекомендациями, схемами и таблицами;
  • более 60 образцов документов по пожарной безопасности, гражданской обороне и санитарным требованиям в отеле;
  • подборку памяток и инструкций по миграционному учету, проверкам в отелях, ответственности за нарушение правил пожарной безопасности, писем ФНС по применению онлайн-касс и т.д.
  • примеры готовых организационно-распорядительных документов  для разных служб отеля.  

 

Отзывы участников:

 

 

 

 

 

     

 

 

  • "Гостиница «Новая» выражает свою благодарность компании « ТрэвелЭкспо» за организованный семинар. Семинар понравился, все на высшем уровне.  Много  интересной и полезной информации для себя извлекли. Желаем Вам дальнейшего процветания!

    -- 
    С Уважением ООО Гостиничный комплекс "Восток"
    Гостиница "Новая"
  • ООО «КрасноярскИнвест» (гостиницы Novotel и Ibis в Красноярске): "ООО «КрасноярскИнвест» Новотель и Ибис Красноярск Центр выражает свою благодарность компании «ТрэвелЭкспо» за качественную подготовку и проведение конференции «Управление отелем. Обеспечение правовой, экономической, технической безопасности. Актуальные вопросы. Изменения в законодательстве».Темы, заявленные в конференции, являются наиболее актуальными для современной индустрии гостеприимства в РФ. Качество материалов и их подача соответствует самым высоким современным требованиям. Особенно хочется отметить безупречную техническую составляющую организацию онлайн-трансляции. Мы с удовольствием рекомендуем компанию «ТрэвелЭкспо» и участие в организуемых ее конференциях для всех заинтересованных лиц."
  • Отель "Гамма" (Санкт-Петербург): "Хочу выразить благодарность организаторам и докладчикам конференции по безопасности в отеле. Все доклады отличались высокой информативностью и лаконичностью. Особенно порадовали дополнительные материалы, которые можно сразу внедрять в работу. Очень приятно, что это мероприятие превысило мои ожидания. Благодарю еще раз. Успехов вам в дальнейшей работе!"
  • ООО "ЭКСПО ОТЕЛЬ": "Наш отель принимал участие в конференции 19-20 сентября 2017 года «Управление отелем. Обеспечение правовой, экономической, технической безопасности. Актуальные вопросы. Изменения в законодательстве». Благодарим и организаторов и выступающих за содержательное, объемное и очень информативное мероприятие!"
  • Гостиница "Таежная": "Хотим отметь высокое качество выступлений и организацию самого мероприятия. На обсуждение были вынесены очень нужные на данный момент для отелей вопросы. Все выступающие подробно и в хорошей форме их раскрыли. Благодарим также за возможность участия в конференции разным сотрудникам отеля". 
  • ООО "Туристическая база "Восход": "Организация мероприятия - на высшем уровне. Удобное месторасположение, время проведения конференции, достойные обеды. Подбор докладчиков также - на высшем уровне. Посещение данной конференции позволило решить некоторые важные вопросы. Благодарим за приглашение к участию".
  • ИП Зубкович И.С.: "Большая благодарность организаторам данного мероприятия. Очень много полезной информации и вдвойне удобно что можно получить эту информацию не выходя из дома. Мы находимся на этапе завершения строительства нового отеля в Крыму, начинающие отельеры, плюс новое правовое поле, отличное по многим аспектам от украинского законодательства и потому каждая информации бесценна для нас. Спасибо!"
  • ООО "Валдай Запад": 

    "Для себя извлекла много нового. Помогло в оформлении паспорта безопасности. Все вопросы программы раскрыты полностью. Очень понравилось. Спасибо за материалы, очень сильные"