Новые штрафы за нарушениЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЯ с 30.10.2023г. (навязывание услуг, необоснованный отказ от рассмотрения претензий, до 300 т.р.)

• Навязывание дополнительных услуг. В каких случаях может быть признан факт навязывания услуг потребителю, в т.ч. при заключении договора? Примеры.
• новые санкции за необоснованный отказ рассмотреть требования (претензии) о нарушении прав потребителя или уклонение от рассмотрения. Что понимается под отказом рассмотреть требования? Что понимается под уклонением от рассмотрения? Рекомендации о порядке действий при получении претензии потребителя в новых условиях (в ходе поездки/по завершении утра; порядок и сроки ответов; фиксация факта ответа на претензию) Что изменить в договорах?
• Размеры штрафов (до 300 т.р.), порядок и давность привлечения к ответственности, обратная сила. Проверки по жалобам потребителя в период моратория.

Новые штрафы за нарушения требований к маркировке рекламы с 01.09.2023г. (до 500 т.р.)

• Общий комментарий к системе маркировки рекламы
• ЕРИР, ОРД, участники рекламных цепочек, идентификатор рекламы (erid).
• Реклама или информация? Что не относится к рекламе? Текущая позиция госорганов. Спорные вопросы. Возможности оспаривания решения о признании информации рекламой.
• Маркировка рекламы – обязанности  при запуске рекламной компании. Кто в рекламной цепочке отчитывается и передает данные, размещает идентификатор? Взаимодействие с операторами рекламных данных.
• Примеры постов в соцсетях и объявлений на сайтах с возможными вариантами их классификации:
• в т.ч. собственные программы лояльности, акции, скидки; банеры с рекламой услуг; статьи на сайте  и партнеров, в т.ч., о дестинациях, музеях;  пресс-релизы; отзывы потребителей; бесплатная и нативная реклама; seo-статьи; и т.п.
• Размещение информации на собственных сайте, аккаунтах соцсетей и основания для маркировки. Новые разъяснения ФАС РФ о признании/непризнании рекламой объявлений  о собственных услугах, акциях, скидках на своем сайте.

• Какие нарушения могут повлечь ответственность с 01.09.2023г? Штрафы за нарушения подачи информации в ЕРИР, неправильное размещение идентификатора.  Возможно ли суммирование штрафов (за каждое объявление, показ)?
• Кто несет ответственность, в т.ч., должностные лица, или рекламораспространитель, участники рекламных цепочек?
• Порядок проведения проверок и мониторинга сети, в т.ч., в период моратория на проверки. Как могут зафиксировать факты нарушений?
• Последствия технических ошибок, сбоев при оформлении отчетности, маркировки. Жалобы третьих лиц, потребителей.
• Обратная сила. Могут ли быть штрафы за рекламу, размещенную до 01.09.2022г и до 01.09.2023г?
• Требования к партнерам о прекращении размещении рекламы и удалении информации, в т.ч. после прекращения договора, а также, рекламы, размещенной без согласия , в целях исключения ответственности.
• Важно! Примеры условий в договоры для распределения ответственности и обязанностей  по маркировке, отчетам, актам и т.п. Условия о  возможности регрессных требований. Последствия работы без договора. Оформление изменений в условия рекламных компаний после запуска.

• Особенности договоров с блогерами, самозанятыми, физлицами. Бесплатная реклама, бартер. Налоговые последствия.

2990 руб.

5 часов лекций по программе

Каждый вопрос программы будет рассмотрен.

Ответы на вопросы всех участников

вебинар проводится в небольшой группе, что позволит ответить на каждый вопрос каждого участника.

Кейсы

примеры из практики эксперта

С 10.00-15.00

15 ноября 2023г.

Онлайн